M365 (Microsoft 365) Lizenzen und Support für Unternehmen

Was ist M365 (Microsoft 365)?

Microsoft 365, oder kurz M365, ist eine cloudbasierte Plattform von Microsoft, die verschiedene Produkte und Dienste für modernes Arbeiten kombiniert. Dazu gehören bekannte Office-Anwendungen wie Word, Excel und Outlook sowie Cloud-Dienste wie Exchange Online, OneDrive, SharePoint und Microsoft Teams.

Mit M365 können Unternehmen ihre Daten zentral speichern, von überall darauf zugreifen und die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern deutlich verbessern. Gleichzeitig bietet Microsoft 365 integrierte Sicherheitsfunktionen, zum Beispiel für den Schutz von Identitäten, Geräten und Unternehmensdaten.

Ein großer Vorteil von M365 ist das flexible Lizenzmodell. Unternehmen können je nach Bedarf unterschiedliche Pläne wählen und jederzeit anpassen. Dadurch lassen sich Kosten optimieren und nur die Funktionen nutzen, die wirklich benötigt werden.

Darüber hinaus übernimmt Microsoft viele Wartungs- und Updateprozesse automatisch. Das reduziert den administrativen Aufwand und sorgt dafür, dass Systeme immer auf dem neuesten Stand sind.

Microsoft 365 ist damit eine zentrale Lösung für E-Mail, Dateiverwaltung, Kommunikation und IT-Sicherheit – sowohl für kleine Unternehmen als auch für große Organisationen.

Warum bei uns bestellen?

Sylbek ist ein flexibles Familienunternehmen, das 2003 gegründet wurde und sich auf den Support von Unternehmen in Microsoft 365 und Azure spezialisiert hat.

Sie können von uns Kompetenz, Transparenz und die Bereitschaft erwarten, kostenlos Tipps mit Ihnen zu teilen, damit Sie selbst einige Aufgaben erledigen und Ihre Cloud-Ressourcen und Kosten optimieren können.

Was uns noch auszeichnet:

• Kostenlose Beratung zur Auswahl des richtigen Microsoft 365 Plans oder zur Optimierung Ihrer bestehenden Lizenzen
  
• Experten-Know-how zur dauerhaften Senkung Ihrer IT-Kosten und Erhöhung der IT-Sicherheit
  
• Transparente Preise für M365-Lizenzen & Consulting
  
• Kümmern, damit Sie nicht zu viel für Lizenzen ausgeben
  

Wir hören von vielen Kunden, dass die Auswahl des richtigen Microsoft 365 Plans (Tarife) nicht einfach ist. Es gibt viele Kombinationen, Add-Ons und oft erscheinen die Tarifnamen 'irgendwie ähnlich'. Auch nach der Entscheidung für einen Plan haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, die Daten, Identitäten und Geräte in der Cloud zu schützen. Wenn dies der Fall ist, dann sprechen Sie mit uns.

Der Kunde als Tenant-Eigentümer ist jederzeit frei, für seine M365-Umgebung einen zusätzlichen Partner für die Lieferung von Lizenzen und Unterstützung zu wählen.

Um Sie bei der sicheren Konfiguration Ihrer M365-Umgebung zu unterstützen, bieten wir Ihnen qualifizierte Unterstützung durch Security-Experten. Mehr Informationen: Über uns und unsere Kunden.

FAQ - Kunden - M365-Lizenzen und Support

Wenn Sie Fragen zu M365 und Azure haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen von Kunden und unsere Antworten dazu.


Mit unserem M365-Kostenrechner können Sie im Voraus die genauen Kosten für Ihr Unternehmen, Ihre gemeinnützige Organisation oder Ihre Schule bzw. Bildungseinrichtung berechnen.
Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder per Email, um ein PDF-Angebot für die gewünschten Lizenzen zu erhalten.

Wir liefern alle M365-Lizenzen, bieten jedoch keinen Warenkorb für die Lizenzbestellung an, da es sich hierbei um einen sehr individuellen Prozess handelt.
Es stehen knapp tausend verschiedene Lizenzkombinationen mit monatlichen und jährlichen Zahlungsoptionen für Unternehmen, Behörden, Frontline‑Mitarbeiter, gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen zur Verfügung.


Bei bestehenden Kunden kann das innerhalb von Minuten geschehen. Der Bestellprozess für neue Kunden dauert etwas länger, einige Stunden. Es ist also eher eine Frage der Kommunikationsmethode. Für bestehende Kunden nutzen wir die sichere Kommunikation über Jira-Ticket-System und weniger Emails.


Alle Kunden zahlen nach der Lieferung und dem Erhalt der Rechnung. Neukunden sollten für ihre M365-Lizenzen spätestens 3 bis 4 Tage nach der Lieferung per Banküberweisung bezahlen.
Beim M365-Support erfolgt die Zahlung in der Regel 30 Tage nach Rechnungsstellung für die erbrachte Leistung. Die genauen Zahlungsbedingungen sind stets im PDF-Angebot aufgeführt. Für spätere Bestellungen können andere Zahlungsbedingungen gemeinsam vereinbart werden.


Mengenerhöhungen bei vorhandenen Monatslizenzen werden nur bei Verlängerung vorgenommen. Die Preise können jeden Monat anders sein.
Bei Jahreslizenzen bleiben der Preis und das Laufzeitende unverändert, daher kosten die Lizenzen jeden Tag weniger, da wir tagegenau abrechnen.
Mengenerhöhungen, neue Lizenzen bestellen und sogar etwas aufwändige Upgrades machen wir auch am Wochenende und an Feiertagen kostenfrei als Kundenservice.
Wir kümmern uns darum, dass Sie nicht zu viel für Lizenzen zahlen.


Natürlich, bei der Einführung gängiger M365-Dienste wie Conditional Access, Intune, Autopilot, Defender, Azure Virtual Desktop und vielen anderen Diensten für sicheres, effizientes und modernes Arbeiten.
Wie bereits Kunden mit mehreren tausenden Mitarbeitenden tun, können Sie auf unsere Expertise zugreifen. Wir leisten Support u.a. in:

• IT-SecurityCybersecurity - Angriffsfläche nachhaltig reduzieren
  
• Email-Schutz Exchange Online Quarantäne und Schutz-Richtlinien, Email-Verschlüsselung, Email-Schutz
  
• KI-Agenten Prozesse Automatisierung mit Power Automate und KI für ein effizientes Arbeiten
  

Unsere fairen Supportpreise finden Sie transparent dargestellt. 75 EUR werden auf Basis von mindestens 24 Stunden pro Woche berechnet, 95 EUR bei geringfügiger oder kurzfristiger Beauftragung.
Alternativ können wir auch eine Vergütung auf Basis messbarer Ergebnisse vereinbaren. Schreiben Sie uns bzw. vereinbaren Sie gleich eine Teams-Meeting.


Unsere M365-Lizenzpreise sind am Anfang nicht günstiger, steigen danach aber auch nicht. Als Neukunde erhalten Sie die gleichen Preise wie treue Bestandskunden. Wir bieten Ihnen dauerhaft niedrige und faire Preise, ohne kurzzeitige Lockvogelangebote.

Kunden bestellen unseren Support für die Planung und ggf. Implementierung von M365-Migrationen, wenn ihnen die erforderlichen Kompetenzen in der internen IT fehlen oder sie mit den erzielten Ergebnissen nicht zufrieden sind.

Wenn Sie lediglich Unterstützung für den IT-Helpdesk zur Bearbeitung von IT-Tickets benötigen, können wir Ihnen ein englischsprachiges Support-Team aus Europa für 20 bis 30 EUR/Stunde/Remote vermitteln.