Microsoft 365 Copilot, Copilot Cowork, AI Agents & Azure AI

Was ist Microsoft 365 Copilot?

Microsoft 365 Copilot ist ein KI-Assistent, der in die gängigen M365-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams integriert ist.
Microsoft Copilot ist eine Produktfamilie mit KI-gestützten Lösungen, die speziell für Geschäfts- und Unternehmensanwender entwickelt wurde. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels umfasst sie:

• Produktivität: Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot, Copilot Cowork, Copilot Studio und KI-Agenten
  
• Rollenspezifisch: Security Copilot, Dynamics 365 Copilot, Copilot für Vertrieb/Service/Finanzen
  
• Entwickler: Azure AI Foundry, GitHub Copilot, Power Platform Copilot
  

In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf die Copilot-Produkte, die Kunden am ehesten evaluieren und nutzen:

• Copilot Chat
  
• Microsoft 365 Copilot
  
• Copilot Cowork
  
• Copilot Studio & KI Agenten
  
• Azure AI Foundry & ChatGPT
  
• Microsoft Purview - Vorbereitung der Copilot-Einführung
  

Copilot Chat

Mit Copilot Chat können Nutzer Fragen stellen, hochgeladene Dokumente zusammenfassen, Inhalte erstellen und webbasierte Recherchen durchführen. Copilot Chat ist in allen Microsoft 365 Business- und Enterprise-Tarifen verfügbar.
Für den Copilot-Chat nutzt Microsoft den erweiterten Datenschutz für Eingaben und Antworten – denselben Schutz, der auch in anderen kommerziellen Copilot-Angeboten zum Einsatz kommt.
Copilot Chat hat keinen Zugriff auf die E-Mails, Teams-Chats, Besprechungen oder Microsoft 365-Dokumente eines Benutzers und nutzt diese auch nicht als Quelle für Informationen.

Um zu sehen, welche Copilot-Lizenz Sie haben, schauen Sie in die untere linke Ecke. Dort sollte folgendes angezeigt werden: 'Copilot Chat (Basic)'. Falls Ihr Unternehmen beispielsweise die kostenpflichtige Lizenz 'Copilot Cowork' (siehe unten) für andere Benutzer aktiviert hat, wird dort möglicherweise stattdessen 'M365 Copilot (Basic)' angezeigt.

Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot baut auf Copilot Chat auf und kann auf in Microsoft 365 gespeicherte Geschäftsdaten zurückgreifen, darunter: E-Mails und Kalender in Outlook, Chats und Besprechungen in Teams sowie Dateien in OneDrive und SharePoint.
Wir bieten folgende Microsoft 365 Copilot-Lizenzen an:

• Microsoft 365 Copilot – für alle Unternehmen
  
• Microsoft 365 Copilot Business - bis zu 300 Lizenzen
  
• Microsoft 365 Copilot (Nonprofit)
  
• Microsoft Copilot for Microsoft 365 A3 and A5 (Education)
  
• Microsoft Copilot Studio
  

Wenn dem Benutzer die Lizenz für Microsoft 365 Copilot zugewiesen wird, sieht er nach einer Weile in der unteren linken Ecke den Eintrag 'M365 Copilot (Premium)', wie auf dem Screenshot zu sehen ist.

Copilot Cowork

Microsoft Copilot Cowork ist ein agentenbasiertes System, mit dem Sie mehrstufige Projekte und Aufgaben über Ihre Apps, Dateien und Daten hinweg delegieren können – und nicht nur chatten oder Vorschläge einholen.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels gibt es keine separate Copilot Cowork-Lizenz, die erworben werden kann. Stattdessen benötigen Nutzer eine Microsoft 365 Copilot-Lizenz, und für die Nutzung muss ein Azure-Subscription verknüpft sein. Informationen zur Schätzung der Nutzungskosten finden Sie unter: Microsoft Copilot Credits Guide.

Der wesentliche Unterschied besteht darin, dass Microsoft 365 Copilot Ihnen beim Nachdenken und Schreiben hilft, während Cowork das gesamte Projekt tatsächlich für Sie ausführt.
Im Folgenden finden Sie einen Überblick darüber, was Copilot Cowork leisten kann, was Microsoft 365 Copilot hingegen nicht kann.

• Arbeitet in Ihrem Auftrag: Copilot Cowork kann mithilfe von KI-Agenten Aufgaben erledigen und nicht nur Fragen beantworten
  
• Automatisiert Geschäftsprozesse: Es kann Informationen sammeln, Berichte erstellen, Datensätze aktualisieren und automatisch Folgeaktionen auslösen
  
• Verbindet mehrere Systeme: Agenten können über Microsoft 365 und andere Unternehmensanwendungen hinweg arbeiten, ohne dass eine ständige Einbindung des Benutzers erforderlich ist
  
• Wird wiederholt ausgeführt: Aufgaben können bei Bedarf ausgeführt werden, anstatt dass ein Benutzer jeden Schritt manuell starten muss
  
• Reduziert Routinearbeiten: Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit sich wiederholenden Tätigkeiten und können sich auf wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren
  

Copilot Studio & KI-Agenten

Microsoft Copilot Studio ist das Toolkit zum Erstellen und Anpassen von KI-Agenten.
Mit Copilot Studio können Unternehmen Agenten entwickeln, die genau auf ihre eigenen Geschäftsprozesse, Datenquellen und Anforderungen zugeschnitten sind.

Unternehmen können einfache Assistenten oder fortschrittliche autonome Agenten erstellen, die sowohl in Microsoft 365 als auch in externen Systemen eingesetzt werden können.

• Benutzerdefinierte KI-Agenten erstellen: Erstellen Sie Agenten, die auf bestimmte Abteilungen, Teams oder Geschäftsprozesse zugeschnitten sind
  
• Geschäftssysteme verbinden: Integrieren Sie Agenten in Microsoft 365, CRM, ERP, Datenbanken, Websites und andere Anwendungen
  
• Steuerungsverhalten: Legen Sie fest, wie Agenten reagieren, welche Aktionen sie ausführen können und auf welche Daten sie zugreifen können
  
• Workflows automatisieren: Erstellen Sie Agenten, die Genehmigungen, Serviceanfragen, Kundeninteraktionen und Routineaufgaben bearbeiten können
  
• Einhaltung von Compliance-Anforderungen: Umsetzung von Governance-, Sicherheits- und Berechtigungsmaßnahmen, die den Richtlinien des Unternehmens entsprechen
  
• Unternehmensweite Skalierung: Agenten für verschiedene Abteilungen wiederverwenden und bereitstellen, ohne sie von Grund auf neu erstellen zu müssen
  

Copilot Studio wird in Kombination mit der Microsoft Power Platform noch leistungsfähiger. KI-Agenten können mithilfe von Power Automate-Abläufen Aktionen automatisch ausführen, beispielsweise Genehmigungen erstellen, Datensätze aktualisieren, Benachrichtigungen versenden, Dokumente generieren oder Informationen zwischen verschiedenen Systemen synchronisieren.
In der Praxis fungiert der KI-Agent als das 'Gehirn', das Anfragen versteht und Entscheidungen trifft, während Power Automate die eigentlichen Geschäftsprozesse im Hintergrund ausführt.

Azure AI Foundry & ChatGPT

Azure AI Foundry richtet sich an Unternehmen, die maßgeschneiderte KI-Anwendungen, Assistenten und Automatisierungslösungen unter Verwendung führender KI-Modelle wie OpenAI ChatGPT entwickeln möchten. Damit können Unternehmen diese Modelle mit ihren eigenen Daten, Anwendungen und Geschäftsprozessen kombinieren.

Unternehmen können maßgeschneiderte KI-Assistenten, intelligente Anwendungen und fortschrittliche Automatisierungsszenarien entwickeln, die genau auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.

Wichtigste Funktionen von Azure AI Foundry::

• Zugriff auf führende KI-Modelle, darunter ChatGPT, GPT-4o, GPT-4.1 und zukünftige, auf Azure gehostete Modelle
  
• Entwickeln Sie maßgeschneiderte KI-Lösungen für individuelle Geschäftsanforderungen
  
• Integrieren Sie Unternehmensdaten in KI-Anwendungen und -Dienste
  
• Wählen Sie Azure-Regionen entsprechend Ihren Anforderungen an die Datenverarbeitung und Compliance aus
  
• Entwickeln Sie fortschrittliche KI-Anwendungen, die über Microsoft 365-Szenarien hinausgehen
  
• Skalieren und verwalten Sie KI-Projekte unternehmensweit
  

Einfach ausgedrückt: Copilot hilft Mitarbeitern dabei, effektiver zu arbeiten, während Azure AI Foundry Unternehmen dabei unterstützt, völlig neue KI-gestützte Produkte, Anwendungen und Geschäftslösungen zu entwickeln.

Microsoft Purview - Copilot-Einführung vorbereiten

Microsoft Purview ist kein KI-Tool an sich. Vielmehr unterstützt es Unternehmen dabei, ihre Daten, Sicherheits- und Compliance-Umgebung vorzubereiten, bevor sie Microsoft Copilot, KI-Agenten oder maßgeschneiderte KI-Lösungen einführen.

KI-Systeme halten sich in der Regel an dieselben Berechtigungen, über die Benutzer bereits in Microsoft 365 verfügen. Daher ist es wichtig zu wissen, wo sensible Informationen gespeichert sind, wer darauf zugreifen kann und ob vertrauliche Daten angemessen geschützt sind, bevor KI-Technologien unternehmensweit eingeführt werden.

Microsoft Purview unterstützt Unternehmen dabei, sensible Informationen wie Finanzunterlagen, Kundendaten, Verträge, Mitarbeiterdaten und geistiges Eigentum zu identifizieren, zu klassifizieren und zu schützen. Die Lösung ermöglicht die Vergabe von Kennzeichnungen, die Verschlüsselung sowie Zugriffskontrollen, um sicherzustellen, dass wichtige Informationen geschützt bleiben.

Purview unterstützt Unternehmen zudem dabei, Berechtigungen zu verwalten, eine übermäßige Freigabe von Daten zu reduzieren, versehentliche Datenlecks zu verhindern und Governance-Richtlinien für den Einsatz von KI festzulegen. Wenn Unternehmen von Copilot Chat auf Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, KI-Agenten oder Azure AI Foundry umsteigen, bietet Purview eine einheitliche Grundlage für Sicherheit und Compliance für all diese Lösungen.

Einfach ausgedrückt: Copilot unterstützt Mitarbeiter bei der Arbeit mit Daten, während Microsoft Purview dafür sorgt, dass die richtigen Personen auf sichere und vorschriftsmäßige Weise auf die richtigen Daten zugreifen können.

Wichtigste Funktionen von Microsoft Purview:

• Klassifizierung sensibler Daten in Microsoft 365 und verbundenen Systemen
  
• Schützen Sie vertrauliche Informationen durch Kennzeichnungen, Verschlüsselung und Richtlinien
  
• Kontrollieren Sie den Zugriff und die Berechtigungen, um Risiken durch übermäßige Weitergabe zu verringern
  
• Verhindern Sie Datenlecks durch Überwachung und Durchsetzung von Richtlinien
  
• Regeln Sie die Nutzung von KI durch Sicherheits-, Compliance- und Audit-Kontrollen
  
• Bereiten Sie Daten für Copilot vor, indem Sie die Transparenz verbessern und Sicherheitsrisiken verringern